Questions frequentes
Les reponses aux questions les plus posees
Comment creer un compte ?
Telechargez Qonale sur l'App Store ou Google Play, puis creez votre compte avec votre email, Google ou Apple.
Comment reserver un service ?
Parcourez les profils, selectionnez un service, choisissez une date et un creneau, puis confirmez. Le paiement est securise par sequestre.
Comment devenir vendeur ?
Depuis votre profil, accedez a "Business" et configurez Stripe Connect. Creez ensuite vos offres de services ou produits.
Comment fonctionne le paiement ?
Qonale utilise un systeme de sequestre via Stripe. Votre paiement est conserve en securite jusqu'a la realisation de la prestation.
Comment annuler une reservation ?
Les conditions d'annulation dependent de chaque prestataire. Consultez-les sur la page du service avant de reserver.
Comment supprimer mon compte ?
Profil → Informations legales → "Supprimer mon compte". Cette action est irreversible et supprime toutes vos donnees.
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